Karácsonyi vásárlás – szavatosság és társai

Itt a karácsony!:) És persze a vásárlás-roham… Nézzük meg röviden, hogy a karácsonyi ajándék-vásárlás során milyen szabályok védenek minket, fogyasztókat: 1. Szavatosság

• Az eladó hibás teljesítése esetén alkalmazzuk.
• A kötelezett hibásan teljesít, ha a szolgáltatott dolog a teljesítés időpontjában nem felel meg a jogszabályban vagy a szerződésben meghatározott tulajdonságoknak.
• Kérhetünk kijavítást, kicserélést (15 napon belül el kell végeznie az eladónak), árleszállítást, vételár visszafizetését (fontos a sorrend).
• 2 hónapon belül be kell jelentenünk igényünket és 2 éves határidő alatt érvényesíthetjük (használt termék esetén 1 év).
• Az első 6 hónapban benyújtott igény esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítéskor fennállt (tehát nem kell bizonyítanunk). 6 hónap után viszont nekünk kell bizonyítani, hogy valami hiba van a termékkel.

2. Jótállás

• Nem nekünk kell bizonyítani a hibát (hanem az eladónak, hogy a hiba nálunk keletkezett).
• A jótállás vagy az eladó reklámja alapján, vagy jogszabály alapján keletkezik.
• Tartós fogyasztási cikk (tv, pc, laptop, memóriakártya, autó, mosógép stb.) esetében 1 év a kötelező jótállás (10.000 Ft feletti ár esetén).
• Ha a hiba 3 napon belül keletkezett: rögtön cserélnie kell az eladónak a terméket.
• Jótállási jegyet kell adnia az eladónak.
• A szavatosságra vonatkozó szabályokat kell alkalmazni.

3. Elállási jog És persze webáruházban történő vásárlás esetén megillet minket a 8 napos elállási jog. Figyelem, ha webshop-on vásároltunk, de személyesen vesszük át, akkor is megillet minket az elállási jog!]]>