Félperces: a webshop árukészlet

Kérdés: A webshopomban megrendeltek tőlem 2 terméket, melyet visszaigazoltam anélkül, hogy megnéztem volna, hogy mindkettő készleten van-e. Az egyikből sajnos már nem volt. Jogsértést követtem el? Válasz: Igen. A 2008. évi XLVII. törvény 6. § (1) bekezdése ugyanis kimondja, hogy megtévesztő az a kereskedelmi gyakorlat, amely valótlan információt tartalmaz, vagy valós tényt – figyelemmel megjelenésének valamennyi körülményére olyan módon jelenít meg, hogy megtéveszti vagy alkalmas arra, hogy megtévessze a fogyasztót. Külön nevesíti a jogszabály a beszerezhetőséget (a visszaigazolásban és a webshopon is azt jelezte a webáruház, hogy készleten van) és a szállítást. A fentiek miatt fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhető a webshop ellen.  ]]>