Szigorodnak a zöld állítások szabályai szeptember 27-től
Új, szigorúbb szabályok vonatkoznak szeptember 27-től a vállalkozások fenntarthatósággal és környezetbarát működéssel kapcsolatos kommunikációjára. A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) arra hívta fel a figyelmet, hogy az uniós EmpCo irányelv átültetésével több új, úgynevezett „feketelistás” kereskedelmi gyakorlat jelenik meg a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokról szóló szabályozásban. A változás különösen fontos azoknak a vállalkozásoknak, amelyek reklámjaikban, weboldalukon vagy termékkommunikációjukban olyan kifejezéseket használnak, mint például „környezetbarát”, „fenntartható” vagy „zöld”. Az új szabályok alapján tisztességtelen lehet például olyan fenntarthatósági címke használata, amely nem megfelelő tanúsítási rendszeren alapul. Ugyancsak problémás lehet általános környezetbarát állítást tenni akkor, ha a vállalkozás nem tudja azt megfelelően alátámasztani. A szigorítás azonban nem
Kötelező online elállási funkció a webshopokban 2026-tól – új fogyasztóvédelmi előírás lép hatályba
2026. június 19-től új kötelezettség jelenik meg az online kereskedelemben: a webshopok számára kötelező lesz online elállási funkció biztosítása a fogyasztók részére. A módosítás a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletet érinti, amely a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályait tartalmazza. A változás hátterében az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2023/2673 irányelve áll, amely a fogyasztói elállási jog gyakorlásának egyszerűsítését és egységesítését célozza az online szerződések esetében. Az online elállási funkció kötelező lesz A módosított szabályozás szerint a fogyasztó az elállási jogát a jövőben három módon gyakorolhatja: – a jogszabály szerinti nyilatkozatminta használatával,– egyértelmű nyilatkozattal,– vagy online elállási funkció útján. A rendelet új
Megtévesztő akciók célkeresztben: uniós vizsgálat a webáruházaknál
Az európai fogyasztóvédelmi hatóságok 2025 végén ismét összehangolt ellenőrzést (úgynevezett „sweep”-et) végeztek a webáruházak árfeltüntetési gyakorlata kapcsán. Az eredmények alapján továbbra is jelentős problémák tapasztalhatók: a vizsgált 314 kereskedő közel 30%-a alkalmazott megtévesztő akciófeltüntetést. A vizsgálatot az Európai Bizottság koordinálta a tagállami hatóságokból álló Fogyasztóvédelmi Együttműködési Hálózat (CPC) keretében. A 25 országot érintő ellenőrzésben Magyarországot a Gazdasági Versenyhivatal és a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság képviselte. Kiemelt időszak: Black Friday és Cyber Monday A hatóságok különösen a nagy forgalmú akciós időszakokra – például a Black Friday és a Cyber Monday kampányokra – fókuszáltak, ahol a kereskedők gyakran alkalmaznak agresszív árkommunikációt. Tipikus jogsértési minták A vizsgálat
NGM: biztonságos és tudatos vásárlás a Black Friday ideje alatt, az ÁSZF-re is figyelni kell!
Az ünnepi időszak közeledtével, különösen a november végén esedékes Black Friday akciók idején jelentősen megnő az online és személyes vásárlások száma. A kereskedők ilyenkor látványos, sok esetben rendkívüli árengedményekkel hirdetik termékeiket, amelyek között a fogyasztók gyakran nehezen igazodnak el. A tudatos vásárlói magatartás ezért kiemelten fontos annak érdekében, hogy a kedvezményes időszak ne vezessen pénzügyi veszteséghez vagy későbbi reklamációkhoz – hívta fel a figyelmet közleményében a Nemzetgazdasági Minisztérium (NGM). A Nemzetgazdasági Minisztérium és a szakmai irányítása alatt álló Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság a Black Friday ideje alatt is mindent megtesz annak érdekében, hogy a fogyasztók megbízható információkhoz jussanak és jogaikat
Negatív Google-értékelések és a jóhírnév védelme – tanulságos ítélet a Kaposvári Törvényszéktől
A Kaposvári Törvényszék nemrégiben egy, az online világban sokakat érintő ügyben hozott ítéletet (12.G.40.010/2025/17/II.), amely a negatív Google-értékelések és a jóhírnév sérelmének kérdését vizsgálta. A felperes Kft. sérelemdíjat követelt az alperes Kft.-től és annak vezetőitől, mivel álláspontja szerint a róluk közzétett egycsillagos értékelések és kritikus megjegyzések – például „Csak bátrak vásároljanak a cégtől!” vagy „Minősíthetetlen! Soha többé nem rendelünk tőlük!” – jóhírnevüket sértették és piaci hátrányt okoztak. Az alperesek jogi képviseletét a Rácz és Pál Ügyvédi Iroda, azon belül Dr. Pál Zoltán ügyvéd, a Net-jog.hu szakértő partnere látta el. A per előzménye, hogy az alperesek a felperes webáruházából rendelt másolópapírt hibátlan
Őstermelőnek lehet webáruháza?
Számos kérdés érkezik hozzánk azzal kapcsolatban, hogy őstermelőnek, vagy kistermelőnek lehet-e webshopja, értékesíthetnek-e terméket online az általános szabályok szerint. A őstermelőkre vonatkozó szabályokat a családi gazdaságokról szóló 2020. évi CXXIII. törvény részletezi. A jogszabály alapján a mezőgazdasági őstermelő lehet az a 16. életévét betöltött, a mezőgazdasági őstermelői nyilvántartásban szereplő természetes személy, aki saját gazdaságában őstermelői tevékenységet folytat. A törvény 3.§ (3) bekezdése szerint a mezőgazdasági őstermelő az őstermelői tevékenységét önállóan vagy őstermelők családi gazdaságának tagjaként végezheti. Mezőgazdasági őstermelő az őstermelői tevékenysége tekintetében nem folytathat egyéni vállalkozói tevékenységet. Az őstermelői tevékenység – amennyiben általános forgalmi adó alanyiságot eredményez – adószám birtokában gyakorolható azzal, hogy az
Kötelező lesz a készpénzes utánvét a webshopokban 2025. július 1-jétől?!
A kormány közzétett egy új törvénytervezetet, amely jelentős változást hozhat az online kereskedelem szereplői számára. A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény tervezett módosítása szerint 2025. július 1-jétől minden magyar webshop köteles lesz lehetőséget biztosítani a készpénzes utánvétes fizetésre – kivéve a határon átnyúló szerződéseket. A tervezet új rendelkezése kimondja: „a vállalkozás a természetes személy fogyasztó részére biztosítja az áru ellenértékének készpénzzel történő kiegyenlítési lehetőségét.” Ez azt jelenti, hogy még azoknak a webáruházaknak is, amelyek eddig kizárólag online fizetési módokat kínáltak (pl. bankkártya, előre utalás), be kell vezetniük a készpénzes fizetés lehetőségét. A javaslat célja a fogyasztói jogok további védelme és a
Ügyészség: megtévesztette egy webáruház a fogyasztókat
Valótlan arcképekkel és vásárlói véleményekkel tévesztette meg egy webáruház a fogyasztókat - közölte a Pest Vármegyei Főügyészség az MTI-vel. Az ügyészség által ellenőrzött webáruház a honlapján vásárlói véleményeket jelentetett meg, a vásárlók ezekben arról számoltak be, hogy a termék bizonyos ideig történő szedését követően betegségük javult, vagy tünetmentessé váltak. A véleményeknél feltüntetett fotók között volt olyan, amelyik valójában egy külföldi újságíró képe volt, és akadt olyan is, amelyik az interneten több mint száz oldalon szerepelt, különböző külföldi nevekkel - áll az ügyészségi közleményben. A jogszabályok szerint fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatnak minősül a termékek népszerűsítése érdekében valótlan fogyasztói értékelések vagy ajánlások közzététele. Megállapították azt
Kellemes Ünnepeket Kívánunk!
Ünnepi ügyelet a Net-jog.hu-n Miután nagyon sok weboldal, webshop januárban tervezi az indulását, ezért a Net-jog.hu idén is, az ünnepek alatt is fogadja az árajánlat kéréseket, illetve ügyeletet (központi telefonszámunkon - mely minden munkanap 8 és 20 óra között hívható - a kollégáink felveszik az üzenetet és továbbítják e-mailben) látunk el, és igyekszünk mindenkinek néhány órán belül válaszolni. Készíttesse el ÁSZF-ét, Adatkezelési tájékoztaját a jogszabályoknak megfelelően és kerülje el a bírságokat! Kérjen árajánlatot ÁSZF-ének, GDPR szabályzatának elkészítésére, vagy regisztráljon a Net-jog ÁSZF és GDPR kezelő / generátor legaltech alkalmazására, a VirtualJog-ra! Net-jog, VirtualJog: Internet- és adatvédelmi ügyvédek sokéves tapasztalattal, milliós bírsággaranciával, kiváló visszajelzésekkel 2025-ben is! Kellemes karácsonyi ünnepeket és boldog új
Változtatnia kell a Temu-nak
Az uniós tagállamok közös fellépése rákényszerítheti a kínai Temu online piacteret arra, hogy a közösségen belüli jogszabályoknak megfelelően változtasson a kereskedelmi gyakorlatán - közölte a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) az MTI-vel. A hatóságok kifogásolják egyebek között a hamis kedvezmények feltüntetését, a korlátozott termékkészletekre és vásárlási határidőkre hivatkozó pszichés nyomásgyakorlást, valamint azt, hogy a platform használati feltételek közzététele nélkül kényszeríti különféle játékokra a fogyasztókat. Az áruk visszaküldéséről és a vételár visszatérítéséről szóló információk is hiányosak (például az ÁSZF-ben), a vevőket nem tájékoztatják arról, hogy rendelési értékhatár alatt nem fejezhetik be a vásárlást, az oldalon közzétett vélemények hitelessége kérdéses lehet, továbbá az ügyfélszolgálat elérhetőségéről